In het monumentale pand aan de Kuiperstraat te Zutphen was de bestaande receptiebalie sterk verouderd en gaf verschillende klachten, waaronder het geluid en de tocht. Het project (i.o.v. Gispen) omvatte alle aspecten om rekening mee te houden: akoestiek, verlichting, routing, de gebruiker, het budget en natuurlijk de beperkingen van een monument.
Met verschillende schetsontwerpen is de juiste vorm en positie van de balie gevonden, waarbij gekeken is hoe er geen tocht op de receptie staat en er goed zicht mogelijk blijft op de deur. Door de gekozen plek van de balie krijgt de ruimte de juiste verhoudingen, heeft de receptioniste voldoende beschutting en zicht op alle gangen die op de ruimte uitkomen.
In het ontwerp is gezocht naar een moderne, maar tevens tijdloze uitstraling passend in een monument en met een knipoog naar de rechtbank. De akoestiek is te lijf gegaan met een nieuw plafond. Er is hiervoor ook goed gekeken naar andere materiaalkeuzen, maar daaraan waren ook budgettaire consequenties verbonden. In samenwerking met leveranciers van de interieurbouw, de verlichting en plafonds is gezocht naar de best passende en pragmatische oplossingen. Uiteindelijk is een tevreden klant het belangrijkst.
